FAQ
PRODUKTY
Płytki są wykonane z ceramiki, dostępne są trzy wymiary: 11×11 cm, 15×15 cm oraz 20×20 cm.
Grafiki są inspirowane kobaltowym kolorem, który występuje w różnych stylach ceramicznych, takich jak Bolesławiec, Azulejos czy Delft Blue, ale w nowoczesnym wydaniu. Inspiracje czerpiemy z różnych aspektów życia – uwielbiamy obserwować otoczenie i uwieczniać chwile.
Tak, nasze płytki są odporne na wodę, co sprawia, że doskonale sprawdzają się w wymagających wnętrzach, takich jak kuchnia i łazienka.
Kolor płytek może blaknąć pod wpływem długotrwałej ekspozycji na światło UV, dlatego zalecamy ich stosowanie wewnątrz pomieszczeń lub w miejscach mniej narażonych na bezpośrednie światło słoneczne. Płytki nie są całkowicie odporne na zarysowania – nadmierne szorowanie może zetrzeć wykończenie. Dla zachowania ich estetyki zalecamy czyszczenie miękką ściereczką i delikatnym mydłem.
Do fugowania płytek zalecamy użycie fugi silikonowej oraz miękkiej pacy, co pozwala na precyzyjne i estetyczne wykończenie.
Płytki wykonujemy w technologii druku sublimacyjnego. Proces ten polega na przeniesieniu specjalistycznego tuszu bezpośrednio na powierzchnię płytki ceramicznej przy użyciu wysokiej temperatury i ciśnienia. Podczas sublimacji atrament wnika w powłokę płytki, tworząc trwały obraz, który staje się integralną częścią samej ceramiki. W przeciwieństwie do naklejek, wzór nie tworzy dodatkowej warstwy i nie jest również ręcznie malowany.
Tak, kubek można bezpiecznie myć w zmywarce bez ryzyka uszkodzenia lub utraty kolorów.
WYSYŁKA I DOSTAWA
Tak, wysyłamy nasze produkty na cały świat. Koszt dostawy zależy od lokalizacji i jest automatycznie obliczany przez system podczas składania zamówienia.
Ze względu na dbałość o środowisko nie utrzymujemy stanów magazynowych, dlatego płytki są produkowane dopiero po złożeniu zamówienia, co zazwyczaj zajmuje 3-5 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi od 2 do 14 dni, w zależności od lokalizacji odbiorcy.
Płytki są starannie pakowane w solidne opakowania kartonowe z wypełniaczem, aby zapewnić im maksymalną ochronę podczas transportu i bezpieczne dotarcie do miejsca przeznaczenia.
ZWROT
Aby rozpocząć proces zwrotu, napisz do nas na adres: info@naturalnie.love. W wiadomości podaj numer zamówienia, powód zwrotu oraz załącz zdjęcia płytek lub opakowań. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić dalsze kroki i pomóc w sprawnym przebiegu procesu zwrotu.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas!
Błąd: Brak formularza kontaktowego.



